ÉTUDES DE CAS / DU WEB AUX OPÉRATIONS
Des solutions digitales pensées autour des métiers de nos clients
E-commerce, automatisation, réservation, IA ou acquisition : découvrez comment nous transformons des problématiques métier en solutions digitales.
WatchcaseB2B
Permettre aux horlogers de configurer entièrement leurs produits en ligne
WatchcaseB2B est une boutique B2B spécialisée dans la fourniture d'accessoires destinés aux magasins de montres, bijoutiers et professionnels de l'horlogerie.
LE BÉNÉFICE MÉTIER
Le site permet ainsi de rapprocher directement commande en ligne et processus de fabrication.
Le projet en détail — WatchcaseB2B
La particularité du projet réside dans le niveau de personnalisation proposé.
Chaque produit peut être configuré directement depuis sa fiche :
- logo du client ;
- couleurs ;
- matières ;
- finitions ;
- différentes options propres au produit.
L'objectif était de transformer une commande traditionnellement complexe en un parcours en ligne structuré et facile à utiliser.
Une fois la configuration terminée, toutes les informations sélectionnées par le client sont organisées afin de pouvoir être transmises simplement à l'atelier de production.
Points clés
- E-commerce B2B
- Produits fortement personnalisables
- Configuration directement depuis les fiches produits
- Structuration automatique des options de fabrication
- Parcours de commande adapté aux professionnels
- Technologies
- WordPress · WooCommerce
- Langues
- Anglais
Debeaulieu SA
Digitaliser la commande de pièces de ventilation sur mesure
Implantée en Charente depuis 1974, Debeaulieu SA est spécialisée dans la tôlerie et la fabrication de gaines de ventilation.
LE BÉNÉFICE MÉTIER
Le projet transforme ainsi un processus historiquement basé sur des échanges manuels en un flux digital structuré entre le client, le service commercial et la production.
Le projet en détail — Debeaulieu SA
Dans ce secteur, une commande peut nécessiter de nombreuses dimensions et paramètres techniques. Une information manquante ou incorrecte peut entraîner des échanges supplémentaires avec le client, voire une erreur de fabrication.
Nous avons développé une boutique permettant de commander directement différents modèles de gaines et pièces régulièrement utilisées :
- coudes à 90° ;
- réductions ;
- piquages ;
- déports ;
- TRC ;
- autres pièces techniques sur mesure.
Chaque produit dispose de champs permettant au client de saisir précisément ses dimensions.
Un système de logique conditionnelle avancée adapte automatiquement certaines caractéristiques, notamment les connecteurs, en fonction des cotes renseignées.
Une fois la demande validée, les informations nécessaires à la fabrication sont structurées pour permettre leur transmission à l'atelier ou au service commercial.
Un tableur de suivi connecté au site permet également de suivre l'avancement du traitement des commandes.
Points clés
- Configuration de produits industriels sur mesure
- Formulaires techniques avancés
- Logique conditionnelle selon les dimensions
- Génération de données destinées à la production
- Demandes de devis automatisées
- Suivi des commandes connecté au site
- Automatisation de processus avec n8n
- Technologies
- WordPress · WooCommerce · n8n
- Langues
- Français
Bangkok Thai Cooking Academy
Automatiser la réservation et l'acquisition d'une école de cuisine
Bangkok Thai Cooking Academy est une école de cuisine thaïlandaise basée à Bangkok et accueillant une clientèle internationale.
LE BÉNÉFICE MÉTIER
Le projet illustre une approche dans laquelle site internet, réservation, automatisation et acquisition fonctionnent comme un seul écosystème.
Le projet en détail — Bangkok Thai Cooking Academy
Le projet dépasse largement la création d'un simple site de réservation.
Nous avons mis en place un système capable de gérer différentes contraintes liées à l'organisation quotidienne des cours :
- différentes plages horaires ;
- plusieurs types de cours ;
- règles conditionnelles de réservation ;
- différents moyens de paiement ;
- relances automatiques par email et SMS ;
- synchronisation des réservations avec Google Calendar ;
- ajout des cours aux calendriers concernés ;
- automatisation de certaines communications clients ;
- collecte automatisée d'avis après les cours.
BoutikOne intervient également sur la visibilité et l'acquisition du site avec le référencement naturel, le suivi des conversions et les campagnes Google et Meta.
Cette infrastructure a ensuite été adaptée pour un deuxième établissement du groupe :
Phuket Thai Cooking Academy Visiter Phuket Thai Cooking Academy ↗ (nouvel onglet)
Points clés
- Réservation en ligne avancée
- Logiques conditionnelles
- Paiements en ligne
- Emails et SMS automatisés
- Synchronisation Google Calendar
- Collecte automatisée d'avis clients
- SEO
- Google Ads
- Meta Ads
- Suivi des conversions
- Déploiement du système sur plusieurs établissements
- Technologies
- WordPress · WooCommerce et services connectés
- Langues
- Anglais
Gobelet Carton
Adapter un e-commerce B2B aux contraintes administratives de ses clients
Spécialiste du gobelet en carton depuis plus de dix ans, Gobelet Carton commercialise ses produits auprès d'entreprises, collectivités et professionnels.
LE BÉNÉFICE MÉTIER
Le projet illustre notre approche du e-commerce : adapter la boutique au fonctionnement réel de l'entreprise plutôt que demander à l'entreprise de s'adapter aux limites de la boutique.
Le projet en détail — Gobelet Carton
BoutikOne a réalisé sa boutique en ligne et l'a progressivement adaptée aux spécificités de son activité.
Une attention particulière a notamment été portée aux processus administratifs afin de permettre au site de répondre aux besoins de clients professionnels et publics.
Le fonctionnement de la boutique a ainsi été personnalisé pour prendre en compte notamment :
- les commandes professionnelles ;
- les mandats administratifs ;
- les contraintes de facturation ;
- la facture électronique ;
- différents processus spécifiques au B2B.
Points clés
- E-commerce B2B
- Parcours adaptés aux professionnels
- Gestion des mandats administratifs
- Adaptations pour la facturation électronique
- Développements WooCommerce spécifiques
- Technologies
- WordPress · WooCommerce
- Langues
- Français
Rhea Vendors France
Construire une présence digitale capable d'évoluer avec l'entreprise
Rhea Vendors Group, fondé en 1960, conçoit et fabrique des distributeurs automatiques et solutions de distribution destinés à une clientèle internationale.
LE BÉNÉFICE MÉTIER
L'objectif était de construire une plateforme pouvant évoluer progressivement avec les nouveaux services proposés par Rhea France.
Le projet en détail — Rhea Vendors France
BoutikOne a réalisé le site de sa filiale française avec une architecture permettant de présenter les différentes gammes de machines tout en préparant les évolutions futures du projet.
Le site a notamment été conçu de manière à pouvoir évoluer vers des fonctionnalités e-commerce sans nécessiter une reconstruction complète de la plateforme.
Un système d'inscription et de validation des utilisateurs a également été développé afin de répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
Points clés
- Site corporate B2B
- Présentation d'un catalogue technique
- Architecture évolutive
- Base WooCommerce disponible pour de futures fonctionnalités
- Inscription utilisateurs
- Validation des comptes clients
- Développements spécifiques
- Technologies
- WordPress · WooCommerce
- Langues
- Français
Guide Bangkok
Utiliser l'IA pour préqualifier une demande de voyage sur mesure
Guide Bangkok rassemble un réseau de guides touristiques francophones en Thaïlande et accompagne les voyageurs dans la création de visites et circuits personnalisés.
LE BÉNÉFICE MÉTIER
L'objectif n'est donc pas de remplacer le professionnel, mais d'utiliser l'IA pour lui transmettre une demande déjà comprise, structurée et qualifiée.
Le projet en détail — Guide Bangkok
BoutikOne a réalisé une plateforme multilingue avec système de réservation en ligne, mais le projet va plus loin grâce à l'intégration de l'intelligence artificielle.
Nous avons développé Nola, une assistante IA chargée de réaliser une première qualification des demandes.
Elle échange avec le voyageur afin de mieux comprendre :
- les lieux qu'il souhaite visiter ;
- la durée disponible ;
- ses préférences ;
- la composition du groupe ;
- les contraintes particulières de son voyage.
L'IA peut également l'aider à construire un programme plus réaliste en tenant compte de considérations logistiques comme les distances et l'organisation des différentes étapes du parcours.
Une fois cette première phase terminée, la demande structurée est transmise à un opérateur humain.
Celui-ci peut alors vérifier le programme proposé, apporter son expertise locale et finaliser la proposition avec le client.
Points clés
- Site touristique multilingue
- Réservation en ligne
- Assistant conversationnel IA
- Qualification automatique des demandes
- Construction assistée d'itinéraires
- Passage de relais entre IA et conseiller humain
- Français et anglais
- Technologies
- WordPress · WooCommerce · Intelligence artificielle
- Langues
- Français / Anglais
Planète Protect
Adapter WooCommerce aux processus d'un e-commerce professionnel
Entreprise française implantée en région parisienne, Planète Protect commercialise des équipements de protection individuelle, des produits d'entretien écologique et des alternatives à la vaisselle en plastique.
LE BÉNÉFICE MÉTIER
L'objectif est de faire de la boutique non seulement un canal de vente, mais également un outil connecté aux opérations quotidiennes de l'entreprise.
Le projet en détail — Planète Protect
BoutikOne a réalisé et fait évoluer sa boutique en ligne sur une base WooCommerce.
Au-delà du catalogue et de la prise de commande, différentes fonctionnalités ont été développées afin d'adapter le site aux processus administratifs et commerciaux de l'entreprise.
Ces adaptations concernent notamment :
- la gestion des commandes ;
- les documents commerciaux ;
- la génération de bons de commande ;
- la facturation ;
- la facturation électronique ;
- certaines règles spécifiques au fonctionnement B2B.
Points clés
- E-commerce B2B
- WooCommerce fortement personnalisé
- Gestion documentaire
- Génération de bons de commande
- Facturation électronique
- Processus administratifs adaptés à l'entreprise
- Technologies
- WordPress · WooCommerce
- Langues
- Français
LE MÉTIER AVANT L’OUTIL
Chaque entreprise fonctionne différemment.
Un site internet n’est pas seulement une vitrine. Il peut simplifier une commande complexe, automatiser un processus de production, gérer des réservations, connecter différents outils ou utiliser l’intelligence artificielle pour qualifier une demande avant même l’intervention d’un collaborateur.
Ces projets ont un point commun : la technologie a été adaptée au métier, et non l’inverse.
Configuration de produits industriels, réservation, automatisation de production, intelligence artificielle, e-commerce B2B ou acquisition digitale : nous construisons les fonctionnalités autour du fonctionnement réel de chaque entreprise.
ET VOTRE PROCHAIN PROJET ?
Votre entreprise a aussi ses propres contraintes.
Expliquez-nous votre processus actuel. Nous réfléchirons à la manière dont le web, l’automatisation ou l’IA peuvent le simplifier.